سیاست حریم خصوصی
به وب‌سایت مشکین یدک خوش آمدید. حفظ حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات کاربران از اولویت‌های ماست. در این صفحه توضیح می‌دهیم که هنگام بازدید از سایت، برقراری ارتباط با ما یا استفاده از خدمات مشکین یدک، اطلاعات کاربران چگونه جمع‌آوری، استفاده و نگهداری می‌شود.
استفاده از وب‌سایت مشکین یدک به معنای آگاهی از مفاد این سیاست است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا ارسال اطلاعات شخصی، این موارد را مطالعه کنید.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شوند
بسته به نوع خدماتی که از طریق سایت ارائه می‌شود، ممکن است اطلاعات زیر از کاربران دریافت شود:
* نام و نام خانوادگی
* شماره تماس و اطلاعات ارتباطی
* نشانی و اطلاعات لازم برای ارسال سفارش، در صورت وجود خدمات ارسال
* اطلاعات مربوط به سفارش‌ها، درخواست‌های خرید و پیگیری خدمات
* اطلاعات مربوط به خودرو، مانند برند، مدل، سال ساخت یا مشخصات قطعه موردنیاز، در صورت ارائه این اطلاعات توسط کاربر
* اطلاعات فنی مانند نشانی IP، نوع مرورگر و اطلاعات کلی مربوط به بازدید از سایت، در صورت استفاده از ابزارهای تحلیل یا ثبت گزارش
مشکین یدک تلاش می‌کند اطلاعات را به میزان لازم و متناسب با هدف ارائه خدمات جمع‌آوری کند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
اطلاعات دریافتی ممکن است برای اهداف زیر استفاده شوند:
* پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و درخواست‌های کاربران
* ارائه اطلاعات درباره قطعات یدکی و خدمات مرتبط با خودرو
* ثبت، پردازش و پیگیری سفارش‌ها، در صورت فعال بودن امکان خرید
* هماهنگی درباره پرداخت، ارسال یا تحویل کالا، در صورت نیاز
* اطلاع‌رسانی درباره وضعیت درخواست یا سفارش
* بهبود عملکرد، امنیت و تجربه کاربری وب‌سایت
* رسیدگی به شکایات، اختلافات و درخواست‌های پشتیبانی
* انجام تعهدات قانونی در مواردی که الزام قانونی وجود داشته باشد
اطلاعات کاربران نباید خارج از اهداف اعلام‌شده یا بدون مبنای قانونی مناسب مورد استفاده قرار گیرند.
۳. حفاظت و امنیت اطلاعات
مشکین یدک برای حفاظت از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا از بین رفتن اطلاعات، اقدامات متناسب با امکانات و زیرساخت‌های خود را در نظر می‌گیرد.
با این حال، انتقال اطلاعات از طریق اینترنت و نگهداری الکترونیکی داده‌ها ممکن است با خطرات امنیتی همراه باشد؛ بنابراین امنیت مطلق اطلاعات در فضای اینترنت قابل تضمین نیست.
۴. اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
مشکین یدک اطلاعات شخصی کاربران را برای فروش یا واگذاری تجاری در اختیار دیگران قرار نمی‌دهد.
در صورت نیاز به ارائه خدمات، ممکن است اطلاعات ضروری و محدود، در چارچوب هدف مربوط و با رعایت الزامات قانونی، در اختیار ارائه‌دهندگان خدماتی مانند شرکت‌های حمل‌ونقل، درگاه‌های پرداخت، پشتیبانی فنی یا خدمات میزبانی سایت قرار گیرد.
همچنین در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قانون یا دستور مرجع صالح الزامی باشد، اطلاعات لازم مطابق مقررات مربوط ارائه خواهد شد.
۵. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه
وب‌سایت ممکن است برای عملکرد صحیح، حفظ تنظیمات کاربران، بهبود تجربه بازدید یا تحلیل عملکرد سایت از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.
کاربران می‌توانند از طریق تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را مدیریت یا محدود کنند. غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است باعث اختلال در عملکرد بخش‌هایی از سایت شود.
در صورتی که از ابزارهای تحلیل بازدید یا خدمات تبلیغاتی استفاده شود، اطلاعات مربوط به این ابزارها باید متناسب با امکانات فعال سایت و شیوه استفاده از داده‌ها در همین سیاست مشخص شود.
۶. مدت نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران فقط برای مدت موردنیاز جهت تحقق اهداف اعلام‌شده، ارائه خدمات، رسیدگی به درخواست‌ها و انجام تعهدات قانونی نگهداری می‌شوند؛ مگر آنکه نگهداری بیشتر بر اساس قانون یا برای رسیدگی به اختلافات ضروری باشد.
پس از پایان مدت موردنیاز، اطلاعات مطابق ضوابط مربوط حذف یا به شکل مناسب غیرقابل‌شناسایی می‌شوند، مگر در مواردی که نگهداری آن‌ها الزامی باشد.
۷. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند، در حدود قوانین و امکانات موجود، درخواست اطلاع از اطلاعات شخصی ثبت‌شده، اصلاح اطلاعات نادرست یا حذف اطلاعات غیرضروری خود را مطرح کنند.
رسیدگی به این درخواست‌ها با در نظر گرفتن الزامات قانونی، سوابق ضروری سفارش‌ها و سایر تعهدات مربوط انجام خواهد شد.
۸. حفظ حریم خصوصی کودکان
خدمات و محتوای سایت برای استفاده عمومی طراحی شده‌اند. در صورت اطلاع از جمع‌آوری اطلاعات شخصی کودک برخلاف الزامات قانونی مربوط، موضوع بررسی و اقدامات لازم متناسب با شرایط انجام خواهد شد.
۹. لینک‌های وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در وب‌سایت مشکین یدک پیوندهایی به وب‌سایت‌های دیگر وجود داشته باشد. سیاست حفظ حریم خصوصی و شیوه پردازش اطلاعات در آن وب‌سایت‌ها تابع مقررات و رویه‌های خودشان است. توصیه می‌شود کاربران پیش از ارائه اطلاعات شخصی در سایت‌های دیگر، سیاست حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنند.
۱۰. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
مشکین یدک ممکن است در صورت تغییر خدمات، امکانات سایت یا الزامات قانونی، این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر می‌شود و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای صفحه درج خواهد شد.
۱۱. راه‌های ارتباطی
برای پرسش، اعلام درخواست یا پیگیری موضوعات مرتبط با حریم خصوصی، می‌توانید از راه‌های ارتباطی درج‌شده در وب‌سایت مشکین یدک استفاده کنید.
از طریق اطلاعات تماس درج‌شده در سایت
ما تلاش می‌کنیم درخواست‌های مرتبط با حریم خصوصی را در زمان مناسب بررسی و پیگیری کنیم.